随着社会的不断发展和进步，信访工作面临着新的挑战和机遇，为了更好地服务人民群众，宁波市市信访局根据市委、市政府的决策部署，结合实际情况，制定了一系列最新发展规划，本文旨在阐述宁波市市信访局未来发展的总体思路、主要目标、重点任务和实施策略，为全市信访工作的发展提供指导。

总体思路

宁波市市信访局最新发展规划的总体思路是：以党的十九大精神为指导，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持以人民为中心的发展思想，深化信访制度改革，加强信访工作法治化建设，推进信访工作现代化，努力构建和谐社会，为全市经济社会发展提供有力保障。

主要目标

1、构建大信访工作格局：加强与各部门、各县（市、区）的沟通协调，形成全市信访工作一盘棋的局面，实现资源共享、信息互通、协同配合。

2、深化信访制度改革：推进信访法治化建设，完善信访工作机制，提高信访服务水平，切实解决群众反映的突出问题。

3、提升信息化水平：加强信访信息化建设，运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术手段，提高信访工作的智能化水平。

4、加强队伍建设：加强信访干部队伍建设，提高信访工作人员的业务素质和服务水平，打造一支忠诚、干净、担当的信访工作队伍。

重点任务

1、加强源头治理，预防和化解社会矛盾，加强与相关部门协同配合，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

2、深化信访法治化建设，推进信访法治化建设，完善信访工作机制，规范信访工作程序，提高信访服务水平，加强信访评估工作，确保重大决策的社会稳定风险可控。

3、加强信息化建设，加强信访信息化建设，运用现代信息技术手段，构建全市信访信息化平台，实现信息共享、业务协同、快速响应。

4、推进阳光信访建设，加强信息公开，拓宽群众参与渠道，构建阳光信访机制，增强群众对信访工作的信任度和满意度。

5、加强队伍建设，加强信访干部队伍建设，开展业务培训、交流学习等活动，提高信访工作人员的业务素质和服务水平，加强党风廉政建设，落实全面从严治党要求，打造一支忠诚、干净、担当的信访工作队伍。

实施策略

1、加强组织领导，建立健全信访工作领导小组，加强组织协调，形成工作合力。

2、加强政策研究，深入开展信访工作政策研究，为市委、市政府提供决策参考。

3、加强宣传引导，加强信访工作的宣传引导，提高群众对信访工作的认知度和参与度。

4、加强督导检查，建立健全督导检查机制，加强对信访工作的督导检查，确保各项工作落到实处。

宁波市市信访局最新发展规划是全市信访工作的重要指导文件，我们要全面贯彻党的十九大精神，坚持以人民为中心的发展思想，深化信访制度改革，加强信访工作法治化建设，推进信访工作现代化，努力构建和谐社会，为全市经济社会发展提供有力保障，我们要加强组织实施，确保各项工作落到实处，不断开创全市信访工作的新局面。